在醫院里，電梯是連接生命線的重要通道。為進一步提升患者就醫體驗，保障醫療工作高效運轉，郴州市第一人民醫院對中心醫院電梯系統進行了全面優化，通過一系列“微改革”，讓電梯運行更智能、更安全、更貼心！

優化前：痛點分析

此前，中心醫院電梯面臨高峰時段擁堵、標識標牌指引不足、部分電梯空載率高等問題。尤其在門診樓與住院樓之間，電梯資源共享不足，給患者和醫護人員帶來了不便。

優化后：細節升級，效率翻倍

1. 標識清晰，指引更貼心

全面優化電梯標識標牌，讓患者“一眼找到方向”。

2. 設備升級，乘梯更舒適

完成全部電梯轎廂的照明、空調及風扇排查，確保運行正常，為患者提供冬暖夏涼的舒適環境。

3. 科學調度，資源更共享

外科樓2號、3號電梯并聯運行，減少空載；

外科樓10號、11號單雙層電梯，開通1-5樓全層開放，住院患者可直達門診檢查科室；

外科樓5號、6號單雙層電梯，同時開放頂層的23樓、22樓，緩解高樓層候梯壓力；

內科樓31號停10樓以上電梯，開放6樓供應室的內外呼功能，方便消毒物資配送；

外科樓12號手術專用梯實現“專梯專用”，保障急救通道暢通；

4. 錯峰管理，秩序更高效

外科樓9號和內科樓19號醫用專用電梯，進行分時間段優化，由司梯員刷卡控制，以滿足職工上班早高峰（7:30-8:00）用梯需求，確保職工及早到達科室。

制定《醫院外包服務公司乘梯管理規定》，高峰時段（7:30-9:00、11:30-12:30）禁止占用客梯運送貨物，緊急醫療用梯優先通行。

5. 應急保障，安全再升級

公示電梯維保人員手機號，救援響應更快速；

定期開展困人應急演練，提升突發事件處置能力。

6. 節能降耗，服務更綠色

夜間部分電梯實行鎖梯管理，減少能耗，降低運營成本。

通過精準施策，中心醫院電梯運行效率顯著提升，患者候梯時間縮短，醫療物資配送更順暢。這一系列“小改變”匯聚成服務“大提升”，為醫患提供了安全、便捷的乘梯環境。（胡翠潔 鄺昱菁）