12月26日,郴州市第一人民醫院(以下簡稱“市一醫院”)召開改革發展啟動會。啟動會上,伴隨著和提升群眾就醫便捷度,滿足群眾就醫幸福感密切相關的多院區管理、學科建設、行風作風和服務態度等九項重點內容的確定,市一醫院拉開了新一輪改革大幕。
為貫徹落實黨的二十屆三中全會精神,市一醫院謀劃改革發展,激昂奮斗精神,組織開展了“建言獻策改革大討論”活動,從各黨支部收集到329條改革發展建議。經過醫院領導層務虛會反復討論、分類匯總、分析提煉,并結合巡察反映的突出問題后,最終將多院區管理、資產管理、學科建設、人才發展機制、人力資源管理、薪酬體系、醫療事業發展、行風作風和服務態度、行政辦事流程確定為醫院新一輪改革的九個重點方向。
多院區管理以理順醫療區管理架構,提高同質化管理水平為改革目標,將通過調整院區內設機構,整合部分職能科室部門和業務機構,確立院區職責職能,優化院區辦事流程,完成院區人員調整。
資產管理,包含了設備管理、房產管理、信息管理三個方面。設備管理將梳理醫院資產的總量、結構、分布和管理使用情況,以實現合理有效利用,從而提升醫療服務質量。房產管理將摸清房產信息建立房產臺賬,制定房產管理辦法,逐步盤活閑置資產。信息管理聚焦于醫院信息化建設的堵點、難點,避免信息孤島和單機系統,加強數據分析和管理,提升數據服務能力。
學科建設將強化醫院學科建設制度和政策保障,探索建立完善穩定的投入與產出考核評估機制,逐步建立“以病人為中心,以疾病診療為鏈條”學科新模式,基本建成系統連續、特色鮮明、學科融合、優質高效的高水平臨床專科群,為患者提供一站式、全流程診療服務。
人才發展機制改革著力于提升人才待遇,完善人才培養機制,將制定并實施提高博士待遇、完善人才引進等方案,分層分類建立人才培養機制,搭建醫院人才梯隊。
人力資源管理則以合理配置人力資源,建立后備干部資源池為改革目標,完成職能部門定崗定編,優化職能部門辦事流程,整合編外人員,制定后備干部人選培養儲備計劃。
薪酬體系則致力于搭建精細化運營管理平臺,在醫保drg(疾病診療相關分組)付費視角下,聚焦醫院成本控制、績效引導、信息化支撐等問題,打造動態成本管理平臺,實施績效與成本管控掛鉤,降低醫院成本、提高人效水平、調整病種結構、優化學科布局和資源配置。
醫療事業發展改革事關內部市場和外部市場兩方面,內部市場方面,將通過加強平臺科室檢查結果的運用,提高門診轉化率,加強上下游科室的業務延伸提高增量。外部市場方面,則全力推動優質醫療資源下沉,通過與湘南區域各友好醫療機構開展駐點幫扶及項目共建,進一步擴大醫院湘南區域品牌影響力,達到“共同發展、互利共贏”的目的。
行風作風和服務態度改革是群眾最為關注的方面,此項改革將推行職能部門“一件事一次辦”“線上辦理”“首辦責任負責制”“限時辦結承諾制”, 開展關于提升患者就醫體驗的十件實事工作,并加強內部監管,完善考核評價體系,確保行風建設和服務質量改革落到實處。
行政辦事流程改革將全力優化辦事流程,提高行政辦事效率,主要包括對制度、流程進行優化,完善oa線上審批項目,推進“行政一站式辦理”和“首辦負責制”三方面內容。
黨的二十屆三中全會精神為市一醫院“十五五”規劃指明了方向,新一輪改革啟動會對市一醫院2025年工作做出了謀劃,九個重點改革方向的牽頭院領導均作了表態發言。
市一醫院黨委書記劉向儒指出,急難愁盼是老百姓最切身利益的體現,是發展和改革需要優先解決的問題,醫院要多采用“微改革”促進“大提升”,實現醫院整體運營降本增效,讓老百姓在醫院就醫更安全放心、更便捷實惠。“群眾期盼‘等不得’,事關要害‘急不得’,真抓落實‘松不得’,一定要以釘釘子精神抓好改革落實,‘一家人、一條心、一起干’,奮力在新的趕考之路上書寫公立醫院改革發展的新篇章。”(吳蕾)