7月14日，郴州市第一人民醫院北院（兒童醫院）手術臺次不到10臺；

7月15日，手術臺次陡然升至28臺。

導致數據變化的直接原因就是——7月15日，我市第一批次小學放暑假了。從當日起，該院包括泌尿外科、耳鼻喉科、皮膚科、眼科、口腔科、兒保科、康復科、消化內科和呼吸內科等在內的眾多科室的就診人次、手術臺次開始增長。

“為了不影響孩子學習，家長們大多選擇放假之后集中帶孩子看病。因此相比較其他醫院，兒童醫院有著非常明顯的假期效應。”郴州市兒童醫院執行院長羅迪賢介紹，和往年不一樣的是，除了要積極應對暑期醫療高峰，滿足患兒就醫需求，還需在抓好疫情防控常態化的基礎上切實保障醫療安全。迎難而上、科學應對，連日來，郴州市第一人民醫院北院（兒童醫院）全面啟動暑假高峰期應急預案，竭盡全力為兒童提供優質、安全、滿意的醫療服務。

疫情防控常態化

2020年初，新冠肺炎突襲而來，短短數日，感染人數直線上升。面對未知病毒，白衣戰士逆行出征，黨員干部身先士卒，普通百姓聽令而行，全國人民一盤棋，堅決按照黨中央疫情防控指導作戰，最終取得了階段性勝利。

但，只要還有一名感染者，“大戰”就仍在進行，“大考”就遠未結束，越是在形勢平穩向好的時候，越是要保持清醒頭腦，越要深刻認識常態化疫情防控的極端重要性。面對暑假就診高峰期的到來，醫院堅決按照省委、市委疫情防控指導，毫不放松，慎終如始，抓緊抓實抓細常態化疫情防控各項工作，確保疫情不反彈。

就診人員在佩戴好口罩的前提下由統一通道進入醫院，須全部接受體溫檢測。人性化的是，體溫檢測儀改為了紅外線掃描儀，既簡化了程序又減少了人力成本。

除此之外，各科室入口設置了二次門禁管理。患者在接受二次體溫檢測的基礎上，還需接受流調、健康碼確認。“科室內實行一人一陪護制度，嚴格控制人員數量，每一名住院患者必須接受新冠抗體和新冠核算檢測，陪護人員如果出現發熱癥狀也必須接受這兩項檢測以排查。”醫院呼吸內科二區主任唐迎元介紹說。

為了規避人員扎堆，醫院門診實行叫號、一人一診室制度，叫一個號進一個人，沒等到叫號的患者則在診室外等候，從而避免近距離交叉傳染。

防得住才能放得開。醫院全體醫護人員樹牢底線思維，繃勁疫情防控這根弦，始終保持如履薄冰的謹慎、見葉知秋的敏銳，全力構筑起保障人民生命安全和身體健康的堅固防線。

24小時不間斷診療

7月20日，小兒泌尿外科割包皮手術80臺，創下了暑假以來的新高。科室主任張勤儉說，平時來就診的大多是小兒泌尿系統的疑難疾病等，但一進入暑假，割包皮的小患者就占了80%左右，截止31日，科室在7月份僅割包皮手術就實施了467臺次。

和泌尿外科一樣，醫院手術室進入暑假以來的數據同樣非常“可觀”：7月15日至31日，科室半個月完成手術372臺次，為日常一個月的手術總量，日均手術量達到25臺，最高時達到39臺次。

持續高漲的數據反饋的是假期集中式就診需求。如何積極應對，醫院給出了漂亮的回答：24小時不間斷診療服務。

開放夜間、晚間、午間以及假日門診。針對家長白天需要工作，夜間、午間和周末相對時間寬裕，醫院整合專家團隊資源，增設了這幾個休息時間段的門診，從而實現24小時診療不間斷，讓家長工作、就醫兩不誤。同時，醫院還對門診掛號收費處、檢驗科、超聲科等值班人員進行了科學安排，夜間門診的就醫流程也保持與白天一樣，使各個就診環節流暢高效，讓晚上前來就診的患兒家長感到方便滿意。

同時，所有專科門診開放，醫技科室檢查同步配套。呼吸內科、消化內科、神經內科、眼科、口腔科、兒童保健所、泌尿外科、骨科等科室根據患兒就診情況，增派醫生坐診。“平時我們門診坐診窗口只有56個，為了應對暑假高峰，增設為75個，目前已經啟用了65個窗口。”醫院門診部主任陳正坤告訴記者。

而泌尿外科為滿足門診及臨床工作需要，科室醫護人員取消休假，暑期每周六上午額外開設包皮手術專場，周末開設業余門診，最大限度調動人力，增加護理支援人員，保證病房、門診、治療室的工作正常運轉。同時，根據門診病人流量實行彈性排班制，全天不間斷接診，醫護人員提前到崗，病人高峰時段增加導診護士人數，滿足患者就診需求，維護就診秩序。

全力以赴保質量

“人越多，手術臺次越多，我們實際上越緊張，就怕忙中出錯啊！”麻醉科主任陳錄平總是跟搭班的護士們叮囑。手術室護士長趙自茹對此深有感觸，由于新冠肺炎的影響，往年兩個月的暑假工作量被壓縮到一個月，就診需求幾乎可以用井噴來形容。但是醫療質量可不能因為井噴而出現一絲一毫的問題。“任何一個小問題都是天大的事情。我們必須全力以赴保證醫療質量。”

這也是全院的共識。

醫務科主任許斌介紹說，即便再忙，每個月的醫師技能培訓必須照常進行，全院所有醫師調配時間參與包括急救在內的各項技能培訓，一方面提高技能，另一方面以應對突發狀況；每周以醫務、護理感控、藥劑、醫保、門診、質控等部門組成的聯合組隨機抽取一個重點科室進行重點督導，從點到面，全方位質控把控，以確保全院醫療工作在緊張的暑期井然有序、安全有效。

也就在記者采訪前，許斌剛剛完成骨科床位調配工作。針對患兒集中扎堆就診床位難以滿足情況，醫院實施一日一調配，每日晨間科學調配，職能科室立即根據要求執行，協調科室，科學調配床位使用情況，以確保每一位患兒都能及時收治。這同樣是保障醫療質量的重要方面。還有一站式服務中心的開設，醫院在專科門診、專家門診的基礎上，集中專家為疑難病例、特殊病例集中會診，也就是多學科聯合會診服務，患兒及家長可根據疾病、典型癥狀掛號，得到更為專業、規范、精準的檢查及診療服務。

活躍在大廳各處的紅馬甲——黨員志愿者們，工作之余脫下白大褂，穿上紅馬甲，犧牲休息時間，自愿參加志愿者服務，為有需要的患兒及家庭提供指引、咨詢、協助掛號、就醫和各類檢查等志愿服務。這一道道亮麗的風景匯聚著兒童醫院醫務人員“一切為了孩子健康”的初心使命。（黃姝娟）

編輯：王卉

審核：吳蕾