為了更好地開展優質護理服務，體現兒童醫院專科特色和文化，讓患兒及家長得到溫馨、人性化的護理服務，提高病人滿意度，北院各科結合專科特點開展了護理服務創新活動。本次活動歷時1年半，共開展護理服務創新項目14項，取得了較好的社會效益和經濟效益。

為促進全體護士積極參與，并鼓勵先進，按照年初制定的活動方案于2015年11月26日在北院住院樓22樓會議室隆重舉行了北院護理服務創新比賽，各科通過精彩的PPT演示及制作精美的活動資料，展示了護士姐妹們的聰明才智，獲得了現場評委和觀眾的熱烈掌聲。經過激烈的角逐，兒童普外科的“快樂周末”活動榮獲一等獎，兒童眼耳鼻喉口腔科的“兒童健康關愛之行”“愛心墻”活動及NICU的“母乳喂養在NICU的實踐”榮獲二等獎，北院手術室的“安全與溫暖行動”、新生兒一區的“寶寶家長QQ群”及兒童康復科的“愛心小藥包”活動榮獲三等獎。

通過開展護理服務創新活動，不僅拉近了醫務人員和患兒及家長心與心的距離，激發的護士姐妹們的創新意識，更增強了科室的凝聚力和集體榮譽感。

2016護理服務創新，我們在路上……

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兒童普外科（一等獎）：“快樂周未”，每周一項快樂的活動，讓孩子們忘卻了憂郁和傷痛，獲得了患兒和家長的好評。

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NICU（二等獎）：母乳喂養率現已達35%，取得了較好的社會及經濟效益。母親們珍貴的初乳，寶寶們值得擁有！

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兒童眼耳鼻喉口腔科：（二等獎）“兒童健康關愛之行”走進了社區，走進了學校，走進了幼兒園，不僅將關愛帶給了孩子們，還大力宣傳了我們兒童醫院。

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?兒童康復科（三等獎）精美清香的愛心小藥包，內含溫和而高效的抗感染中藥成分，傾注了兒童康復科醫護人員的濃濃的愛，感動著每個家庭，大大降低了患兒的院感率，減輕了患兒的痛苦及經濟負擔。兒童康復科（三等獎）精美清香的愛心小藥包，內含溫和而高效的抗感染中藥成分，傾注了兒童康復科醫護人員的濃濃的愛，感動著每個家庭，大大降低了患兒的院感率，減輕了患兒的痛苦及經濟負擔。

新生兒一區（三等獎）：“寶寶家長QQ群”，為初為父母的患兒家長提供了育兒知識平臺，對拉近醫患關系起到了良好的紐帶作用。

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手術室（三等獎）:“安全與溫暖行動”除了讓孩子身體溫暖舒適，心里也沒有恐懼，一直暖暖的！

恒溫箱——液體加溫讓輸入患兒體內的液體和消毒皮膚的溶液不再冰冷！

?充氣式保溫儀的使用，讓患兒在整個手術期過程中一直暖暖的。